Paprastai bendrojo pagalbos centro telefonu 112 skambiname kritiškais atvejais, kai reikia greitosios pagalbos medikų, ugniagesių gelbėtojų arba policijos pareigūnų pagalbos. Jei tikėtume, kad žmonės šiuo numeriu skambina tik tuo metu, kai išties reikia skubios pagalbos, vienos vaikų darželio auklėtojos gyvenimą ko gero būtų galima pavadinti nesibaigiančių nelaimių virtine.